30 фраз на английском для совещаний и созвонов: когда какую использовать

Вы знаете, что хотите сказать. Но обсуждение идёт дальше, кто-то говорит примерно то же самое, и момент упущен. Если это знакомо, дело обычно не в словарном запасе и не в грамматике. Дело в первых нескольких словах — во фразе, которая вводит вас в разговор, пока мозг достраивает остальное предложение.

Носители языка снова и снова используют небольшой набор таких фраз. Они совсем не изысканные, и в этом весь смысл: они дают вам секунду, вежливо показывают, что вы хотите что-то сказать, и их легко произнести даже на нервах.

Ниже фразы для шести ситуаций, которые возникают почти на каждой встрече.

1. Как вступить в разговор

• Can I add something here?
• Can I jump in here? — «можно я вставлю слово?»
• If I could just come in on that…
• Sorry to interrupt, but…
• I’d like to build on what Anna said. — «хочу развить мысль Анны»
• Just a quick point before we move on.

«Sorry to interrupt» на рабочей встрече звучит вполне вежливо, если после этого вы говорите что-то по делу. На видеозвонках часто лучше сначала назвать человека по имени: «Tom, can I add something?»

2. Как переспросить

• Sorry, could you say that again? The connection dropped for a second.
• Just to make sure I understood: you mean…?
• What do you mean by “phase two”?
• Could you give me an example?
• Could you walk me through it? — «можете объяснить по шагам?»

Многие избегают таких вопросов, потому что им кажется, что так они показывают слабость. На практике всё наоборот. В командах, где есть носители, «What do you mean by…?» звучит постоянно, а точный уточняющий вопрос часто показывает, что вы поняли больше остальных.

3. Как высказать своё мнение

• From my point of view, …
• The way I see it, …
• I think the main risk here is …
• In my experience, this usually works better when …
• One thing we haven’t considered is …

Полезная привычка: начинайте с вывода, а потом объясняйте причину. «I think we should wait. The API isn’t stable yet.» Так проще и сказать, и понять, чем после долгого вступления.

4. Как вежливо не согласиться

• I see your point, but …
• I’m not sure I agree. My concern is …
• That makes sense, although …
• I’d push back on that a little. — «я бы с этим немного поспорил»
• Could we look at it from a different angle?

В англоязычной деловой культуре, особенно британской, несогласие обычно заворачивают в более мягкие слова, чем принято в русском. Прямое «No, this is wrong», которое по-русски звучит вполне привычно, по-английски может показаться гораздо резче, чем вы хотели. Надёжная схема: признайте точку зрения собеседника, выразите несогласие, назовите причину и предложите альтернативу. «I see your point, but I’m worried about the deadline. What if we release it without the export feature first?»

5. Как выиграть время

• That’s a good question. Let me think for a second.
• I don’t have the numbers in front of me. Can I get back to you on that? — «можно я вернусь к вам с ответом?»
• Let me check and follow up after the meeting.
• Can I come back to that in a minute?

На чужом языке пауза кажется длиннее. Фраза вроде «Let me think for a second» превращает неловкое молчание в обычное, и никто не поставит вам это в вину.

6. Как закрыть встречу понятными следующими шагами

• So, to sum up, …
• Let’s agree on the next steps.
• Who’s going to take care of this?
• Can we set a deadline for that?
• I’ll send a short summary after the call.

Это самый недооценённый навык на встречах. Того, кто подводит итог и проговаривает, кто что делает, обычно запоминают как человека, который хорошо провёл встречу. И эти фразы можно полностью подготовить заранее.

Частые ошибки русскоговорящих

• «I am agree.» Agree — это глагол, ему не нужен am: «I agree» или «I don’t agree». А мягче всего: «I’m not sure I agree».
• «It depends of the budget.» После depend нужен on: «It depends on the budget».
• «Let’s discuss about it.» Discuss не требует предлога: «Let’s discuss it» или «Let’s talk about it».
• «Can you explain me the plan?» Правильно: «Can you explain the plan to me?» А ещё естественнее: «Could you walk me through the plan?»
• «I didn’t understand you, repeat please.» Грамматически почти без ошибок, но звучит резко. «Sorry, could you say that again?» делает то же самое вежливо.
• «We need to make a meeting.» Встречу по-английски не «делают», а «have», «set up» или «schedule»: «We need to set up a meeting».
• «I want to add one think.» Нужно «thing». Русскоговорящие часто оглушают конец слова, и thing звучит как think, а th превращается в «с» или «з». Оба слова звучат на каждой встрече, так что их стоит потренировать вслух.

Как сделать так, чтобы фразы запомнились

Прочитать такой список — самое простое. Фразы становятся вашими, только когда вы несколько раз произнесли их вслух в ситуации, похожей на настоящую.

Выберите три фразы — одну, чтобы вступить в разговор, одну, чтобы переспросить, и одну, чтобы подвести итог, — и намеренно используйте их на следующей встрече, даже если могли бы обойтись без них. На следующей неделе добавьте ещё три. Через месяц у вас будет набор готовых начал, о которых больше не нужно думать, и именно с ним говорить на встречах становится легко.